Vragen en antwoord (FAQ) knaagdieren accessoires

  • Materiaal en onderhoud

    Vraag 1: Van welk materiaal zijn de knaagdierenaccessoires gemaakt en is het veilig voor mijn dier?

    Antwoord: alle knaagdierenaccessoires worden geprint met PLA (Polylactic Acid). Dit is een biologisch afbreekbaar kunststof dat veilig wordt beschouwd voor kleine dieren. Het is niet giftig en wordt gemaakt van hernieuwbare bronnen. We raden wel aan om het product te verwijderen als je knaagdier er overmatig op knaagt en er scherpe stukken vanaf bijt of scheurt.

    Vraag 2: Hoe kan ik de 3D geprinte accessoires het beste schoonmaken?

    Antwoord: Je kunt de accessoires eenvoudig schoonmaken met een vochtige doek en eventueel een mild, niet-giftig schoonmaakmiddel. Spoel ze daarna goed af met schoon water en laat ze volledig drogen voordat je ze terug in de kooi plaatst.

    Vraag 3: Mogen de 3D geprinte accessoires in de vaatwasser?

    Antwoord: Nee, we raden het af om de 3D geprinte accessoires in de vaatwasser te reinigen. De hoge temperaturen in de vaatwasser kunnen ervoor zorgen dat het PLA-plastic vervormt of beschadigt.

    Vraag: Waarom gebruiken jullie RVS (roestvrijstalen) bouten voor de montage van de accessoires?

    Antwoord: We kiezen ervoor om roestvrijstalen (RVS) bouten, ringen en moeren te gebruiken voor de montage van onze knaagdierenaccessoires om verschillende belangrijke redenen. RVS is een sterk en duurzaam materiaal dat niet roest. Dit is cruciaal in een omgeving zoals een knaagdierenkooi, waar de accessoires in contact kunnen komen met vocht, urine of water. Roest kan de bouten verzwakken en is niet hygiënisch. Daarnaast is RVS gemakkelijk schoon te maken en gaat het lang mee, waardoor de accessoires veilig en stevig bevestigd blijven.

  • Montage en gebruik

    Vraag 1: Hoe bevestig ik de drinkfleshouder aan de kooi?

    Antwoord: Geen gedoe met de montage! De drinkfles komt met een handige RVS bout, ring en vleugelmoer. Je draait 'm zo vast aan de tralies van de kooi. Check even de instructies voor de precieze stappen, maar het is echt super simpel!

    Vraag 2: Waar kan ik het beste het hoekhuisje in de kooi plaatsen?

    Antwoord: Het hoekhuisje is echt ideaal om een knus en veilig plekje in de kooi te creëren. Zet 'm gewoon in een hoek op een stevige bodem. Zo heeft je kleine vriend een fijn schuilplekje waar 'ie zich lekker terug kan trekken. Zorg er wel voor dat 'ie er makkelijk in en uit kan!

    Vraag 3: Hoe werkt dat precies met dat verstelbare plankje en hoe maak ik het vast?

    Antwoord: Het plankje heeft een slimme uitsparing waardoor je de RVS bout er makkelijk doorheen schuift. Hierdoor ben je super flexibel en past het plankje op vrijwel elke afstand tussen de tralies van je kooi! Voor meer info kan je altijd de instructie bekijken.

  • Bestellen en levering

    Hoe lang duurt de levering? De normale levertijd binnen Nederland bedraagt tussen de 2 en 7 dagen, afhankelijk van de drukte bij DHL.

    Wat zijn de verzendkosten? Verzendkosten binnen Nederland: €6,54 (wijzigingen voorbehouden). Dit ligt natuurlijk aan hoeveelheid en hoe groot de bestelling is.

    Kan ik mijn bestelling retourneren? Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren bij directe schade. voor verdere informatie raad ik aan om de algemene voorwaarden te bekijken